Die 2004 gegründete VALUE5 // Dialogmanagement GmbH ist ein virtuelles Kundenservice Center mit Hauptsitz in Berlin, während unsere Berater in ganz Deutschland verteilt, von Ihrem Homeoffice aus, tätig sein können.

Wir suchen zur professionellen Unterstützung selbstständige/freiberufliche Agenten (m/w/d) für die telefonische Bestellannahme eines Versandhandels im Homeoffice bundesweit
 

IHRE AUFGABE

Unser Auftraggeber ist ein renommierter deutscher Teleshopping-Sender. Die Endkunden unseres Auftraggebers rufen an, um die im Fernsehen beworbenen Produkte zu bestellen.
Ihre Aufgabe ist es, die Anfragen dieser Endkunden professionell und freundlich am Telefon zu bearbeiten und Ihnen verkaufsorientiert ein Zusatzprodukt anzubieten.

• Sie sind selbständige/r Unternehmer/in mit einem aktiven Gewerbe in Deutschland und haben sich idealerweise auf Service- und Beratungsdienstleistungen per Telefon spezialisiert.

• Ihr Unternehmen steht für serviceorientierte Kundenbetreuung. Sie bzw. Ihre Mitarbeiter verstehen es, durch Ihre freundliche und verbindliche Umgangsform, dem Kunden Vertrauen und Seriosität zu vermitteln.

TECHNISCHE MINDESTVORAUSSETZUNGEN

• Eigener PC mit einem Benutzer mit administrativen Berechtigungen

• Mindestens 10 GB freier Festplattenspeicher

• Monitor mit einer Bildschirmweite von mind. 1280 px

• Ein kabelgebundenes Headset

• Windows 8.1 oder ein aktuelleres Windows Betriebssystem (kein virtualisiertes Betriebssystem)

• Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher

• Webcam

• Breitband-Internetverbindung mit mind. 16 Mbit (8 Mbit effektiv)

• Mindestens Intel oder AMD Dual Core Prozessor mit 2 GHz oder äquivalent

• Ein aktuelles Antiviren- / Firewallprogramm

Sie haben noch Kapazitäten frei? Bestenfalls Abends und am Wochenende? Dann bewerben Sie sich jetzt für eine Mitarbeit in dem Projekt!