Die 2004 gegründete VALUE5 // Dialogmanagement GmbH ist ein virtuelles Kundenservice Center mit Hauptsitz in Berlin. Unsere Freelancer*innen können bundesweit von Ihrem Homeoffice für uns im Rahmen einer selbstständigen Tätigkeit in unterschiedlichen Projekten tätig sein.
Zur Unterstützung eines renommierten Homeshopping-Senders suchen wir ab sofort Freelancer*innen für die telefonische Bestellannahme.

IHRE AUFGABE 

• Professionelle Bestellannahme für einen renommierten deutschen Homeshopping-Sender
• Verkaufsorientiertes Angebot von Zusatzprodukten
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

• Freelancer mit Gewerbeschein und freien Kapazitäten am Abend und am Wochenende
• Idealerweise Erfahrung mit telefonischer Bestellannahme und Zusatzverkauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Motiviert, auf freundliche und empathische Art ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen

TECHNISCHE MINDESTVORAUSSETZUNGEN

• Eigener PC mit einem Benutzer mit administrativen Berechtigungen

• Mindestens 10 GB freier Festplattenspeicher

• Monitor mit einer Bildschirmweite von mind. 1280 px

• Ein kabelgebundenes Headset

• Windows 8.1 oder ein aktuelleres Windows Betriebssystem (kein virtualisiertes Betriebssystem)

• Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher

• Webcam

• Breitband-Internetverbindung mit mind. 16 Mbit (8 Mbit effektiv)

• Mindestens Intel oder AMD Dual Core Prozessor mit 2 GHz oder äquivalent

• Ein aktuelles Antiviren- / Firewallprogramm

Sie haben noch Kapazitäten frei? Bestenfalls Abends und am Wochenende? Dann bewerben Sie sich jetzt für eine Mitarbeit in dem Projekt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.